Jak wybrać?

Pomożemy Ci dopasować pościel
do Twoich potrzeb...

• czym się kierować wybierając kołdrę
• jak wybrać poduszkę, poduszeczkę
• antyalergiczna - co to znaczy?
• poznaj znaczenie parametrów
• puch czy półpuch – poznaj różnice

Nowość! Poradnik.

7 kroków do tego aby się lepiej wysypiać...

• pobierz poradnik

Jakość.

Chcemy Twojego zadowolenia!
Sprawdź, co to oznacza...

• najwyższa jakość kołder i poduszek
• jak zadbać o pościel
• czyszczenie pościeli

Bezpieczeństwo.

Wybierz nas i o nic się nie martw...

• bezpieczeństwo transakcji
• kim jesteśmy – status prawny
• polityka prywatności
• gwarancja i zwroty
• zakupy bez obaw

Jak kupić?

Szybko, wygodnie, do Twojego domu.
Zasady zakupów w naszym sklepie.

• sposoby, terminy i koszty dostawy
• formy płatności
• śledzenie zamówienia
• ochrona danych osobowych
• jak włączyć cookies

Poznaj naszą ofertę

Zdobyłeś potrzebne informacje?
Obejrzyj naszą ofertę
lub skontaktuj się z nami!

• porównanie modeli
• zobacz pełną ofertę
• kontakt

gwarancja i zwroty

Kupując pościel w naszym sklepie internetowym nie ryzykujesz. Jeśli kupiony produkt nie będzie Ci odpowiadał, to odeślij nam go w ciągu 14 dni, a oddamy Ci pieniądze! Poniżej dowiesz się szczegółów.

zasady zwrotów

W Puchlandzie nie musisz się obawiać, że twój zakup będzie chybiony. Możesz w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny odesłać nam produkt, a my zwrócimy Ci za niego pieniądze!

Jeśli chcesz zwrócić towar, to wyślij go na adres naszej firmy w oryginalnym opakowaniu.

Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zwrócimy w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto które wskażesz.

2 letnia gwarancja

Jesteśmy pewni jakości naszych produktów! W ciągu 2 lat licząc od daty zakupu masz możliwość reklamacji każdego naszego produktu.

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu Puchland są nowe oraz objęte rękojmią z tytułu wad ukrytych. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.

Do produktów dołączamy kartę gwarancyjną produktu podpisaną i podstemplowaną przez sprzedawcę sklepu w momencie pakowania towaru do wysyłki. Szczegółowe warunki określone są w karcie gwarancyjnej.

Jeśli chcesz dokonać reklamacji należy: zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie (poniżej podano dane do kontaktu) oraz dostarczyć reklamowany towar na adres zawarty w kontakcie na naszej stronie internetowej.

W ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu otrzymasz pisemną odpowiedź na złożoną reklamację.

W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.

Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

jak zwrócić towar?

Prosimy o skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.
Wystarczy wysłać do nas e-mail na adres bok@puchland.com
lub zadzwonić na numer 068 321 34 49.

Ewentualnie prosimy przysłać produkty na nasz adres w oryginalnym opakowaniu wraz z numerem zamówienia (wydrukowanym na karcie gwarancyjnej oraz dostępnym na stronie Twoje konto)